Kie plendi pri la kliniko: prezentas specimeno plendoj kaj rekomendoj

Tre Ofte, homoj scivolas kie plendi pri la kliniko. Nuntempe, ekzistas pluraj lokoj kie vi povas esprimi vian koleron sur apartan sano afero. Tiel estas necese pensi tiel kiel loko kie iras la plendo, kaj ankaŭ pri ĝia farebleco.

Kien vi povos iri?

Ĝis nun, ekzistas pluraj kazoj kie vi povas plendi pri la kliniko. La ĉefa de ili estas la sekvaj:

• Estro de la kliniko rekte.
• CRH estro kuracisto, kliniko se ĝi estas struktura divido.
• Prezidanto de la urbo (regionaj, distrikto) ĉefestraro kaj lia deputito por la socia sfero.
• Sano Administrado Regiona Plenuma Komitato.
• Ministerio de Sano.

La elekto de aparta varianto estas tre grava evento. La fakto estas ke ĉiu el tiuj kortumoj denove reagas al la samaj plendo kelkaj malsamaj manieroj. Samtempe, en iuj kazoj, eblaj negativaj konsekvencoj por la plimulto de la solicitante.

Kapo de kliniko

Kiel praktiko montras, ĝi estas la plej efika traktado estas al tiu persono. La fakto ke li estas tiu, kiu ĉiuokaze organizos korekta identigita mankojn en la laboro. Kapo estas la perfekta eblo, kiu plendas pri la kuracista kliniko en Moskvo aŭ iu ajn alia urbo.

La granda avantaĝo de uzado estas por tia oficiro estas la rapido de decidiĝo. Ĝi havas ĉiujn trajtojn kiuj por mallonga tempo por efektivigi internan enketon por identigi neregulaĵoj en ĝia hospitalaj sekcioj, kaj ĝi aplikis provizi medicinaj servoj de adekvata kvalito.

Multaj kredas ke ne estas la plej efika elekto, kiu plendas pri la kliniko, ĉar ĝi estas ŝia rekta kontrolisto. Fakte, ĉi tiu persono pli ol aliaj interesita pri kiel rapide kaj pli bona ebla por la paciento por solvi la problemon, kaj li estis kontenta.

Ĉefa Kuracisto CRH

En multaj centra distrikto hospitaloj kliniko ne sendependa organizo kaj negoco unuoj. Ĉefa kuracisto estas ankaŭ tre efika elekto de kie plendi pri la kliniko. En ĉi tiu kazo, ĝi povas trakti problemojn sur sia propra, "guto" ĝin sur la deputito, sed verŝajne doni solvon al la problemo kapo de "kulpa" de la struktura unuo.

En plej problemojn kiam aliranta la ĉefan kuracisto decidas pri la sama rapideco kiel en la kazo de la estro de la kliniko.

Distrikto (urba, regiona) ĉefestraro

Tiu opcio, kiu plendas pri la laboro de klinikoj, estas tre populara inter malkontenta pacientoj. Medicina Aferoj bona por trakti ne la prezidanto de la institucio, kaj al lia deputito por la socia sfero. Do plendis homo savas sian tempon. La fakto ke mem-prezidanto de la plenuma komitato de tiaj aferoj ne estas rezervita. Li sendas la kazon al lia deputito.

Ĉi tiu varianto, kiu plendas pri la kuracista kliniko, iom malsamaj de la unuaj du. La fakto, ke la afero estos adresita jene:

1. Deputito por la socia sektoro konsideri pledo per vi mem.
2. Kaŭzi la kapo kuracisto donos al li disciplina puno kaj ordonis interna enketo.
3. Reveninte al sia organizo la kapo kuracisto kolektos administrado, inkluzive de la estro de la kliniko. Ankaŭ ĉe ĉi tiu kunveno la oficiro, kies agoj kaŭzis plendojn al alvokebla.
4. Post la oficiala esploro estro kuracisto iros al la vicprezidanto de la plenuma komitato de la socia sfero kaj raportos al lia laboro.
5. En la fino, la vicprezidanto faros ĉi aŭ tiu decido. Kiam tio ne absolute necesa, ke ĝi estos adresita al profito de la paciento.

Pro la kreskanta nombro de "peranto" solvo al la problemo povas esti iomete prokrastita. Samtempe traktadon kun la tuja forigo de la problemo estas ĉiuj la samaj homoj. La sola diferenco de la antaŭaj du ebloj estus la ebleco de alportante disciplina agoj al la estro de la Policlínica kaj la estro kuracisto. Sin sperta kulpa estos punitaj en la sama maniero.

Departemento de Sano regionaj ĉefestraro

Ĉi tiu eblo estas gravaj se la antaŭa ekzemplo ne helpis. Oni devas kompreni ke la sano fako de la regiona plenuma komitato estus la decido de kie plendi al kliniko en Moskvo aŭ iu ajn alia urbo en nur en kazoj kiam persono estas 100% certa ke ili pravas. Tiuj personoj kiuj provas iri de sanzorgo organizoj pli ol normala fakte, tia tribunalo ne nur helpi, sed ankaŭ preni kio estis donita pli frue, kiu kontraŭas ekzistanta leĝaro.

Plej ofte tiaj situacioj okazas en tiuj kazoj kie demandoj estas solvitaj, de formo aŭ alia konektita kun la malkapablo grupo. Estas situacioj kiam tia complainants eĉ reduktis la grado de malkapablo post la distrikto esploro. Kompreneble, kaj kuracistoj, kaj administrado dum ankaŭ estante punita por provizi malpreciza datumoj por la medicina komisiono de spertaj. Al intenco de la plendo mem, se liaj petoj estas kontraŭleĝaj, do ĝi ne estos kontenta. Se la problemo estas vere urĝa, vi estos punita kaj la administrado, kaj la kulpaj specialisto.

Ministerio de sano

Tiu opcio de kie plendi pri la laboro de klinikoj, estas la plej radikala de ĉiuj. Ni notu, ke ĝi ne estas la plej efika kaj amika persono alparolis. La fakto ke la paciento povas ricevi pri la sama malagrablan situacion por li mem, kaj ke kiam vi kontakti la sano fako de la regiona plenuma komitato. kazo profundo analizo, kaj ankaŭ la nivelo de puno por la kuracisto kaj kliniko administrado samtempe ne pliigas.

Plej ofte la Ministerio de Sano kiel ekzemple kie plendi pri la infanaj kliniko, elektante gepatroj estis malkontenta kun ilia infano provizis helpon.

Do kion vi elektos?

El la supre lokojn plendi pri la kliniko, la plej gravaj estas la ebloj kiuj estas ene de la medicina starigo. La profundo de la decidoj prenitaj ĉi tie ne estas multe diferenca de la laboro de la ministerio, kaj la rapideco estas multe pli alta. En ĉi tiu kazo, la homo mem devos protekti kontraŭ eblaj trooj. Ankaŭ, la administrado de klinikoj ĉiam stari sur la paca solvo al la problemo. Ofte, ĝi kompensas ĉi eĉ iom pli ol ĝi devus. Do ĝi estas bona por iri rekte al la kliniko oficejon manaĝero aŭ estro kuracisto.

En pli serioza kazoj devus esti traktita en kazoj kie plendon ignoris la administracio "kulpa" de sano institucioj.

Ekzempla informo montrita en la plendo

Se la paciento decidas turni al unu aŭ alia oficiala, skribe, ke ili plenigu ĝin per jena algoritmo:

1. En la supra dekstra angulo de skribi, kiu specife adresita la plendo.
2. Inkluzivi vian nomon, antaŭnomon kaj patronomo.
3. Sekva, iomete sub la mezo por skribi la vorton "plendo".
4. Tiam, kun ruĝa linio devus komenci por esprimi la cirkonstancojn kiuj kondukis al la apero de konflikto aŭ disputo.
5. Fine, devas skribi la daton de la plendo, kaj ankaŭ lasi viajn personajn subskribon.

Honoras skriba peto de la parola estas la fakto, ke ĝi estos donita reen. En ĉi tiu kazo, ĝi devos atendi 1 monato. Parola plendoj estas ofte konsiderita multe pli rapida. Tio estas plejparte pro la fakto ke la administracio ne volas kliniko daŭrigi traktadon sekvita skribe, aŭ al pli alta aŭtoritato, ĉar ĝi afekcias negative al la starigo de indikiloj.