EMS: miksitaj recenzoj, sed la espero por pli brila estonteco estas

En tempo, kiam la homaro ne konscias pri la Interreto, homoj kutimis retpoŝto servoj sufiĉe ofte. Bonas akiri karton, leteron aŭ pakaĵon de amikoj aŭ parencoj, kaj mistera rito migrade multaj memoros de la infaneco al la poŝtejo. Tempoj ŝanĝas, kaj "reala" retpoŝtojn homoj ricevas malpli kaj malpli. Aliflanke, la okazon por fari aĉetojn ne nur hejme, sed ankaŭ eksterlande, kiu signife pliigis la nombron da sendita kaj ricevita pakaĵoj. Relative lastatempe formis entrepreno Ems, recenzoj el kiuj tre ofte havas negativan konotacion, ĝi specialigas en la esprimas livero de korespondado. Kia organizo? Kio servoj estas disponigitaj? ĉu la kritikoj estas pravigitaj en ŝia adreso? Ni provu kompreni ĉion en ordo.

Kio estas EMS Ekspedanta

Ŝtata Kompanio "Rusa Poŝto" estas konata al ĉiuj. estis formale establita en frua 2000, sed fakte, tiu procezo povas esti sekure nomita la reorganizo de korpoj laboranta en Sovetunio. Iam la Universala Poŝta Unio anoncis la ĵeton de Ems (Express Mail Service) servo, la demando de kiu kunordigos la provizo de en Rusio. La decido estis tute logika.

Kaj estis branĉo de la jam supre menciitaj entrepreno "Rusa Poŝto". EMC specialiĝas esprimas livero. Prezoj provizita de filio de la servoj supre, sed ankaŭ la transigo parceloj deklaris koncerne estas malsamaj en la pli malgranda flanko. En nur kelkaj jaroj la stabo pasis la markon de 2,000, kaj infrastrukturo en la regiono estas tre evoluinta.

La kompanio liveras ie ajn en la lando, kaj ene de la sama urbo, vi povas uzi la kurieron servoj, kiuj ankaŭ provizas. Sendoj eblas produktita kaj hejme kaj en la fina stacioj. Kompreneble, plusendita korespondado povas esti spuritaj en lia paĝo retejo. Inter la pliaj karakterizaĵoj provizita de la EMS, vi povas elekti konsilanta sur kutimoj aferoj.

Ne malpli feliĉa estas la fakto, ke por ricevi respondon al via demando en ajna momento de la tago. Kaj la propono por taksi la laboron de kuristoj Ems, recenzoj kiuj ne ofte la plej flataj ankaŭ estas tre helpema.

Express livero - kliento

Kompreneble, estas malfacile argumenti kun la fakto, ke homoj, enhavo kvalito de servo, multe malpli publikigas recenzojn pri la entrepreno ol tiuj, kiuj estas malpli bonŝancaj. Kaj legante la pozitivan reagon, estas malfacile kompreni ion specifa. Ĝi esence ĉiuj venas malsupren al komuna frazoj kiuj estas bone kaj ne havas plendojn.

Alia afero, kiam la kliento estis malĝoja kun la kvalito de la servoj pruntitaj al li. En la kazo de la EMS kompanio recenzoj kiuj donas negativan taksadon, kiel regulo, estas reduktitaj al kelkaj tipaj komentoj kiel:

• malbone kondutas, akurateco kurieron;
• malfrua livero;
• la reticencias de oficistoj por trakti la problemon.

La unuaj estas sufiĉe subjektiva, kaj la homa faktoro ne estas neuzebla. Problemoj kun dungitaro estas en ajna granda firmao, kie neglektema oficisto povas serioze difektas la reputacion de la tuta kompanio.

Se ni parolas pri la tempo de livero, ekzistas bezono rekoni la problemon vere estas. La plejparto de la parceloj ne ricevis ĝustatempe, iru al la tiel nomata pinto ŝarĝo periodoj. Ekzemple, dum la Kristnasko kaj Nova Jaro ferioj, eĉ akurataj eŭropaj kompanioj-Forwarders diri, ke la tempo de livero de korespondado en tiu periodo kreskis. Tamen, ĉi tiu ne estas senkulpigo por maso interrompo de poŝto livero tempoj. Nur unu - trako parceloj ĉiu paŝo en la kazo de prokrasto, eĉ malgranda, voki al Ems.

Recenzoj sur la reticencias de oficistoj por renkonti la kompanio klientoj, la plej alarma. Do, se la pakaĵo estas ŝtopita sur unu el la markoj pli longa ol la precizigita tempo, la alvoko al faras nenion EMC. La respondo iras tiel: "Jes, ni vidas, sed io komenci fari, vi devas skriba deklaro pri la perdo. Sen iniciatoj kliento serĉas perditaj objektoj ne kondukita. " Sonas stranga, estas datumbazo kaj la tempigo de transdonoj, ne en la intereso de la kompanio por scii kio okazas kun la korespondado?

Espereble, kun la tempo, ĉi tiuj situacioj okazos malpli kaj malpli, kaj ili estos solvita pace. En vero, ekzistas fakte multajn ĝentila, kaj tre multe, kuristoj, respondemaj operatoroj kaj parceloj transdonis en la fiksita periodo.