De teknologio, Poŝtelefonoj
Servo garantio Apple
Oni kredas, ke la tekniko estas pli multekosta, do ĝi estas pli sekura. Kaj la "pomo" produktoj subtenas tiun pozicion, aliflanke, kaj ĝi povas kelkfoje malsukcesos ial. Kaj la helpo povus veni garantio Apple riparoj, pagitaj aŭ libera.
telefono Subteno
La kompanio sufiĉe atentema por liaj klientoj, tiel evoluigis multinivel sistemo de helpo al klientoj. Kaj en la unua 90 tagoj post aĉeto pri Apple garantio riparoj povas esti senpage, bonvolu voki kliento. Kvalifikita specialistoj konsideras la kliento traktadon, kaj tiam decidi kiuj oni kategoriigi ĝin. Do, identigis kelkajn problemojn:
- operacion de teamo;
- produkto kunveno;
- konekti la aparato;
- aparataro problemojn;
- programaro problemojn.
Iam kvalifikita cirkulado de la mano super respondeco por tiu mastro.
riparo specialistoj
Kompreneble, se la ordo venis de la unuo mem, ne la programaro, do vizitu la mastroj ne povas esti evitita. Kaj multaj posedantoj de "pomo" produktoj ofte atendas ke ĝi ricevos Apple garantio riparon senpage. Tamen, tio ne veras. Estas multe de riparo servoj, ne ĉiuj el kiuj prenas la teamon sub garantio senpage.
libera riparoj
Vi povas provi trovi en la urbo estas oficiale rekomendita de la servo centro. Apple garantio riparoj senpage povas nur esti en ĝi. Al privata kompanio kiu ne subskribis kontrakton kun la "pomo" de la kompanio, ne prenu lin. Liberaj riparon esti misa erojn kiuj ne susceptible al damaĝi de ekstere (tio estas, de la komenco estis misa).
Por ĉiuj produktoj kovrita de limigita unujaran Apple garantio. Dum tiu tempo, vi povas anstataŭigi aŭ ripari misa komponantojn senpage.
Kio ne estas inkluzivita en la garantio
Dum la operacio la posedantoj mem ofte kulpas pri la fiasko de la aparato. Do, ekzemple, multaj uzantoj emas malobservi la kondiĉojn de la garantiojn, subiranta enhavita ke ne certigitaj de la firmao. Kaj por iu, Jailbreak, kiun peko ĉirkaŭ 40% de la posedantoj, estas unu el ili. Se la aparato malaperis per tio, la garantio povas esti forgesita tuj. Krome, ekzistas kelkaj normo paneoj kiuj ne kvalifikiĝis por libera riparo. Mono estas farita:
- anstataŭigante kaj ripari elementoj kiuj ne posedita de Apple, eĉ se provizita kun la gadget (ekzemple, markis aŭdilojn kiuj tiel amis "doni" en la vendejoj kun la aĉeto);
- riparon partoj kiuj estas lacigitaj proprieto (piloj, ekrano protektantoj, kazoj, ktp);
- Riparo fendita aŭ estis riparita antaŭaj elementoj (kiu estas, se la pli frua iu provis ripari rompitajn pecojn, la garantio estas perdita).
En la lasta kazo estas escepto. Ekzemple, garantio de Apple (iPhone) estis produktita de rajtigita servo centro. En ĉi tiu kazo, la rajto je unujara libera anstataŭigo kulpo persistas. Taksado de la riparo estu dokumentitaj sur la gadget kaj, kompreneble, estos montrata en la persona datumo kiu estas stokita en la firmao.
anstataŭigo programo
Kiel antaŭe deklaris, la entrepreno estas tre proksime monitoranta la kvalito de liaj produktoj. Tial, la fabriko kulpo ekzamenata. Tial la fabrikanto disvolvis gamon de etendita garantio programoj. Pagi por ĝi ne estas necesa! Kaj se ili havas, la perdoj povas kompensi. Ekzemplo de tia programo estos priskribita sube.
Plilongigita garantio Apple
Do, kion signifas tio? Tio ne pliigi la garantio periodo, kaj por subteni kvalito de servo programo. Tiel, ekzemple, la MacBook Por povas esti de fabrikado difektoj (aŭ foresto de spontaneaj rekomenco la bildo). En ĉi tiu kazo, Vi povas kontakti rajtigita servo reprezentanto en la lando de restadejo de la aĉetanto por la diagnozo. Se ĝi troviĝas dum tiu aparato falas sub la etendita garantio, ĝi estos produktitaj. Estas rimarkinde, ke la mono por ĝi ne devus preni. Kelkfoje, tamen, la reprezentantoj iri al la truko, forigante la iam ĉiuj kulpoj (kaj garantio, kaj iri preter ili). En ĉi tiu kazo, vi povas rekte kontakti la kompanio, detaligante la situacio. 99% de la fondusoj elspezita por la anstataŭigo de la elementoj por esti etendita garantio, estas kompensitaj.
Kie serĉi oficistoj
Kompanioj farante riparoj, estas multaj. Sed ne ĉiu el ili estas oficiala reprezentanto de la fabrikisto. Sekve, estas necese serĉi la lasta, por esti certa, ke la rajtoj estos respektataj en plena. Ekzemple, Apple garantio riparo en Peterburgo (Sankt-Peterburgo) efektivigas unufoje en sep malsamaj lokoj. Sed ĉiu el ili havas sian propran especialización. Determini la elekto estas sufiĉe simpla:
- Vizitu la oficiala retejo de la kompanio.
- Iru al la listero "Subteno".
- Elektu "Iloj" sub.
- Eblas trovi taŭgan rajtigita servo reprezentanto.
- Vi devas elekti urbo, mekanismo operatoro.
- Montri ĉiujn proponojn (adreso, telefonnumero, malfermante horoj).
Tiel, garantio de Apple (al la iPad, la iPhone) , vi povas produkti en konvena loko por vi kaj especialización de servado centro.
Butiko garantio
Ĉiu vendoj reprezentanto, kiu vendas produktojn de Apple, postulas la obligacion de havigi la garantio. Sekve raporti al la kulpo povas esti en la unua loko al la loko, kie la gadget estis aĉetita. Nei la diagnozo ne estas elekteblaj. Krom malobservi la garantio kondiĉoj. Estas de elstari ke la aĉetanto devas provizi tiutempe riparon ekvivalenta aparato, kiu estas memorinda. Servo Apple garantio validas por ĉiuj oficistoj. Sekve, Vi povas plu-gvidi al ili - por rifuzi ripari kaj diagnozo ankaŭ ne estas elekteblaj. Estas la rekta respondeco de la reprezentantoj. Se la aĉetanto estis trompita, li retenas la rajton kontakti la kompanio kun la pretendo rekte.
Similar articles
Trending Now