Manipula komunikado: teknologio, celo, ekzemploj. Psikologio de komunikado

Ĉiu el ni iam renkontis tian koncepton kiel manipula komunikado. Tiu estas formo de konekto interpersonal en kiu unu interparolanto psikologia efiko sur la alia por iliaj propraj celoj. Kaj tio estas farita sekrete.

an ordon

Manipula komunikado implicas la atingo de certa rezulto. Kial iu volas labori por iu alia sur psikologia nivelo? Se vi povas simple negoci aŭ en la malferma gazetaro (kiuj estas pli striktaj versio). Nu, manipulantoj - estas tre ruza kaj saĝa popolo. Ili volas atingi kion ili bezonas, kaj aspektas bone samtempe (laŭ sociaj normoj). Samtempe manipulantoj eblas eviti venĝon, rankoro kaj malkontento sur la parto de la kontraŭulo.

Parenteze, manipulema komunikado ofte estas nomita sekreta devigo. Homoj, kiuj scias multe pri en ĝi, recurrir al la fraŭdo, krutaĵo, fraŭdo, ruzo, refleksiva ludojn, provokoj, propagando.

La plej rimarkinda ekzemplo de kiu estas nia realo scias - estas "MMM". Piramido skemo, bazita genia (sed ne diru, ke honestaj) persono. Li povis fari edukitaj, inteligentaj homoj stari en atendovicojn freneza fordoni sian malfacile gajnita monon de nekonata strukturo kun pli ol estis malbonfama. Ili ne agis en siaj propraj interesoj. La konscio ke venis al li post ĉiuj transakcioj.

vivo

Trajtoj de manipula komunikado, ni povas observi en la ĉiutaga vivo. Certe ĉiu unufoje en ion ni provis konvinki, raportante al la deklaroj de famaj homoj aŭ informojn el bonfama fontoj. Ĝi troviĝas ĉie. La ŝtono estas kiel sekvas: persono aŭdis fama nomo, kredos lin koncerna kaj iras kiel li volas lian kontraŭulon.

Iuj ne neglekto, kaj aliaj teknikoj. Ekzemple, emfazo pri lojaleco kaj sindono. Tiu estas la plej komuna frazojn kiel "Vi amas min!" Aŭ "Vi estas mia plej bona amiko." Sed ili disvastiĝis la plej. Sed la plejparto de la akcentoj estas metitaj iom malsame, kiel, "Vi ne amas min!" Aŭ "Do, vi ne estas amiko de min." Tie estas jam premo estas sentita. La viro, auxdinte, venante en la indigno de la fakto, ke ĝi estas proksime al la dubojn kaj serĉas pruvi la malon ago. Kiu estas atendanta por li kaj la kontraŭulo.

Multaj manipula komunikado teknologioj implici pruvo de homa profitojn, ke li povas ricevi, se io faros. Tiu okazas ambaŭ en la hejmo kaj en la publikeco. Sed la plej okulfrapa ekzemplo - politika kampanjo.

La premo sur la kompato - alia malfacila tekniko. Por ŝi frekventis personoj kiuj volas apartan kazon plenumis por ili.

Kaj la lasta metodo, ke vi povas noti la atenton - estas la forto kaj minacoj. Frapanta ekzemplo - la kolektantoj de la respektivaj agentejoj, kiu estas ekstreme klara kaj simpla lingvo por klarigi al homoj kion la konsekvencojn oni eble atendus en proksima estonteco se ili ne akordas kun ŝuldoj.

aliaj teknologioj

Super ni enlistigis nur kelkaj manipula teknikoj de komunikado. Tamen, ekzistas ankoraŭ multaj aliaj kiu ankaŭ ne povas ignori.

Multaj regiloj ne averse apliki la komunan senson de la interparolanto. Ili ne pravigas - nur voki al la homa konscio. Sed estas iluzia.

Aliaj rilatas al la individuo. Aludante al tiuj aŭ aliaj trajtoj al la interparolanto, diskuti ilin. Iuj recurren al nescio. Laŭvorte "verŝis" homaj terminoj kaj faktoj de kiu estis nekonsciaj. Kio estas, kompreneble hezitu konfesi. Se provas aludi, tiam la kontraŭulo riproĉe rigardoj al li kaj diras: "Ĉu vi ne scias tion? Nu, nu ... "kaj tiam, forpelis la interparolanto en la farbo daŭras la laboro. En la fino, la persono opinias la manipulanto, kredante ke "sperta" persono.

Iuj povas ankoraŭ voki al la vanteco. Uzante flagrante flatado kaj senlima laŭdo, brako atendas por malpezigi la pozicion de la interparolanto kaj lia complaisance. Ĝi estas kutime akompanita per la paŝtado de fiero: "Ĉu vi ne kapablas? Mi estis via plej bona opinio, pensis, ke vi forta kaj sentima. Via kolego N. certe konsentus! "Ĉi tiu estas ankaŭ nomata antipodaj motivación.

Parenteze, pli ofte manipulado akompanita per frazoj kiel "Sed vi ja mem diris, ke ..." aŭ "Do vi volas diri, ke vi kapablas tion!" Kiam la kontraŭulo estas tirita al la fakto ke la supozita persono li parolas, li ĝi laŭvorte senarmigas.

planado

Homoj kiuj bezonas ilia kontraŭulo io serioza, konstrui la tutan planon, sekvante kiuj ili atingos la deziratan. Kutime ĝi prenas longan tempon, ĉar en ludo estas io peza, tio simple ne povas akiri.

Ĝi troviĝas en personan rilaton. Ekzemple, avidaj knabino, la plej en la vivo revas de senzorga, sed riĉaj je vivo, bonŝanca akiri acquainted kun riĉa viro. Lia konstanta deklaroj de amo kaj lojaleco al sia pli forta kaj pli fortajn ligojn al sia "viktimo". Tamen, tiaj homoj estas ne stulta, kaj devas fari aferojn pro siaj pruvoj "serioza kaj sincera intencoj." Sed fine sukcesis atingi la deziratan truko. Manipulita forprenita la forto de volo. Kaj la "organizanto" de fraŭdoj povas administri ilin.

Kion alian vi bezonas scii?

Manipula komunikado kaj liaj trajtoj - tio estas interesa temo. Mallonge, estas notinde, iuj signoj de atento pli latentaj efiko.

Por eviti ĝin, vi devas konservi trako de kio kaj kiel persono parolas. Eble li provas "subpremi" lia kontraŭulo nekompreneblaj vortoj, kiujn havas hipnotan proprieto kaj falsa prestiĝo. Kiam la fonto komencas koncentriĝi pri sentoj, ĝi estas ankaŭ necesaj por suspekti lertaĵo. Gravas subteni senpartiecon kaj provas kompreni kion precize kaŝiĝas sub la vualo tremanta voĉo kaj okuloj malsekaj de larmoj.

Multaj kreas artefaritajn fono de urĝeco kaj sensacionalismo kiu deturnas atenton kaj ĝi provokas rapida kaj senpripense agoj. En la sfero de enreta komerco estas ofta. Mi certas multaj alfrontis tian anoncon: "Sento! La nova vojo perdi pezon! Minus 15 kilogramoj dum monato! Aferoj aĉeti kurson por nur 999 rubloj - 10 minutoj antaŭ la fino de la ago "ŝajnus, XXI jarcento en la korto, ĉiuj devus jam scias kiel ĝi funkcias, sed ankoraŭ solida segmento de popolo" aĉetita "por tiaj metodoj !.

Estas ricevo kaj disbatanta. Ĝi estas disvastigata hodiaŭ. Kaj multaj el ili alfrontis. Jen ekzemplo: iu eldonis la TTT reklami la fakto ke li serĉas laboron. Li havis proponon de iuj kosmetikaĵoj kompanio, kiu estas tre bele rakontis ĉio: mono kaj tre grandan oferton, kaj vi nur devas labori 2-3 horojn ĉiutage, kaj ferioj resorts kaj formaligo kaj donacoj de la firmao. La viro konsentas, venas en kontakto kun la "dunganto" estas detektita, kaj tio rezultas, ke li devas aĉeti la produktojn de ĉi tiu entrepreno por certa kvanto, kaj eĉ persvadi aliajn aliĝi. Tiam ĝi krevas supre pli kaj pli da interesaj detaloj surbaze de kiuj iĝas klare ke la aĵoj ne tiel profitodona. Sed homoj kredis kontraŭulo. Sed alie, se la elekto li faris, fakte, ne povis? Kaj tio estas nur unu ekzemplo.

Retiriĝita de kunteksto

Alia metodo, kiu estas identa al la supre menciita. Kiel rekoni ke ĉi tio estis la manipula nivelo de komunikado? Ĝi estas tre facila kaj simpla. Se la kontraŭulo estas plena najtingalo kaj parolas nur pri la oro montoj. Ĝi estas la sama medio de laboro kaj negoco komunikado.

Kio igas la manipulanto? Li retiras la esenco de la reala-vivo kunteksto. Lasante nur tion, kio povas veki la intereson de lia kontraŭulo. Do li ricevas veturi la homa penso en mallarĝa koridoro.

Ekzemplo - valuto komercanta. Jen vera vojo gajni monon, sed ne ĉiuj kaj ne ĉie. Unenlightened homoj ne vere enprofundiĝi en tio, do kiam ĝi venas de propono supozeble bonfama kaj respektinda homo, mi certigas al vi, ke li manĝis hundo en ĉi tiu kazo, ili kredas. Kaj nun komencas la plej manipula negoco komunikado. Kiu disvolvas en ion pli. Tiam, kiam persono iĝas viktimo de lia "aŭtoritata" oponanto jam komencas manipuli liaj agoj; diras kie renversi la monon kaj kiom, kiom veti kaj kiel gvidi. Rezulte, la viktimo iĝas konscia pri la fakto ke ĉi tiu estas pura fraŭdo. Ĉi tie estas nur okazas ĝi estas tro malfrue.

Komerca & Jobs

Estas areo kie la manipula komunikado okazas plej ofte. Kaj ĝi estas sufiĉe ofta. Kapo ne influas la forton de liaj subuloj - li pelas ilin psikologie, igante ilin la iluzio de libereco kaj sendependeco.

Kio ajn estas la celo de la komunikado de tiu tipo de manipulado ĉiam surbaze aparta cirkvito. Bonege modelo kreita usona psikoterapiisto Eric Berne. Li kreis interesan skemo kun tri egoo-poziciojn. Ili estas konvencie skribata sciencistoj kiel "patro" (P) "Adult" (B) kaj "Child" (D). Kiel funkcias la skemo? Oni povas kompreni kun ekzemplo.

Ekzemple, en kunveno organizita de la kompanio. Kaj la kapo estas ankaŭ necese iri tien, kio estis raportita. Sed li ne volis. La pozicio de "gepatro" estas jena: "Iri necesas - tio estas mia devo. Kaj la ekzemplo devus esti subordigita al dosiero. " Samtempe, "Adult" diras: "La kunveno - malŝparo de tempo. Mi havas tablon el rompi raportoj. " Kaj la pozicio de "Child" estas jena: "Se mi ne foriros, la estro estos tre kolera." En la fino, la decido estas farita kiel sekvas: la estro iras al renkontiĝo, sed prenas per papero, por forigi kaj labori surloke. Montriĝas, racian kompromison.

Tiu simpla skemo - helpa ilo por la manipulado de transaccionales analizo. Ĉi tie estas malpeza psikologia lukto, kaj afero de elekto, kaj ankaŭ la disdonado de pozicioj.

Tipoj de manipulado en komerco

La negoco temo kaj laboro devus iri pli profunden. De tiam estas kelkaj tre interesaj specoj de manipula komunikado.

Akcepto "Mi disŝiros krom", ekzemple. Kion signifas? La oficisto mem nomiĝas preni sur aron da taskojn. Kaj de li provas akiri apartan rezulton, li komencas malaprobi, eksplodi lian kongesto, plendis ke "trafis." En aliaj estas sento de kulpo, kaj ili decidas ne tuŝi la laboristo.

Alia interesa tekniko nomita "Kazan orfo." La oficisto provas ne fali sur la kapojn okuloj. Kaj poste plendi al ĉiuj ĉirkaŭe, ke li ne rimarkis, kaj ili neniam estris.

"Infanoj ĉe laboro" - ankaŭ estas bona tekniko. Ĉio estas simpla. Oficisto ŝajnigas stulta, naiva kaj malfeliĉa, al siaj kolegoj aŭ la estro kompateme suspiron: "Ho, jes pli facile fari ĉion, kion li klarigas ion." Plej popularaj ekskuzoj dungitoj en tiaj kazoj: "Nu, mi ne estas profesoro, kiel vi" (tie la efiko estas plibonigita pli kaŝita flatado), "mi estas malriĉa sendefenda virino!", "Mi estas tro stulta, kaj negrave kio ne estas bona." Multaj homoj komprenas kiel utilaj pasejo por malsagxulo. Ĉi tie la celo de la komunikado estas klara - por faciligi la ekzisto de teamo kaj akiri pagita, tuneyadstvuya.

familio

Tio estas alia areo en kiu manipulado estas komuna. La tekniko de "infano en la familio" ofte uzas mallaborema edzoj. Edzino instrukciis iri al la vendejo? Aĉeti, kion oni bezonas. Tiam la edzino ŝi iri al la superbazaro, por eviti devi balancas la nervojn kaj butikumi denove. Kompreneble, ne ĉiuj homoj estas malnobla. Kaj lerni, ke virino edziĝinta al nur tia "scenoj" povas esti facila. Nomante la nombron de infanoj, ĝi estas inkludita en li kaj lia edzino.

Tekniko nomata "ofendita" ankaŭ okazas en areoj kiel ekzemple manipula komunikado. Ekzemploj estas abunda. Unu edzino senton, ke baldaŭ la dua duono turnis sin al li kun peto fari ion, kion li ne volas fari subitan ofendita. Kiu venis al la mense konfuzita persono kun la celo peti ion?

Ĝenerale, la rolo de komunikado estis komence pozitiva. Nur homoj difektas ĉion. Liaj manipuladoj. Multaj personoj estas toksomaniulo al ili, kaj poste miras, kial siaj rilatoj renversiĝi. Ĉi tie, ekzemple, alia tekniko, nomita "Se ne estus por vi." Kiel edzojn kaj edzinojn por aktive uzi ĝin. Por veki la partnero sentante kulpa kaj komenci administri ĝin. "Kial mi edziĝi al vi? Rigardu kiom zorgis min kaj negocistoj vespero! Junulo pasigis sur vi "- estas tiaj frazoj estas rareza? Ne Eble iam kaj manipuli ĝin, sed misuzo kondukos al eksedziĝo.

amaskomunikiloj

Super ĝi estis nelonge konsiderita edzeca, hejma kaj profesia komunikado manipula tipo. Nun ni povas turni al la amaskomunikiloj. Media - estas la kvara potenco, kaj komence tiu difino estis nobla. Ĵurnalistoj ĉiam, fari utilajn verko, informi homojn pri ĉio gravas. Sed hodiaŭ pli kaj pli ofte estas amaskomunikiloj, kiuj ne averse manipuli socio. Kiujn ili kredas. Iuj amaskomunikiloj faras gxin en siaj propraj interesoj, por la alia estas por serĉi "helpo" la persono por kiu ĝi estas profita.

Se la plej aŭtoritataj rimedoj de la lando en tempo, kiam la stato planas elektoj por prezidanto, publikigos tridimensia kaj bone dokumentitajn informojn ke kandidato N estas, milde dirite, netaŭga, tiam estas probable ke personoj kiuj fidas la amaskomunikiloj por tio, ĉar ĝi ne estas voĉdono. Kiam certa kanalo aperas bela publikeco certa produkto, ĝia vendo komencos kreski. Tiaj ekzemploj estas multaj. Ne mencii la artikolojn, novaĵoj kaj artikoloj en kiuj la aŭtoroj uzis ĉiujn antaŭe menciita metodoj - efektoj sur emocioj, retoriko demandojn, alvokon al la konscienco kaj persona percepto de la leganto, la stilo, kaj pli.

La avantaĝoj de manipulado

Ni ne devas forgesi, kio estas la ĉefa rolo de komunikado. Estas persona kaj spirita disvolviĝo. Nenio fari - manipulado ĉiam estis kaj estos. En kelkaj kazoj ili estas eĉ necesa. Kelkfoje la metodo de manipulado kaj persvado povas fari personon fari ion ke efektive estos utila por li. Tiu okazas en edukado, ekzemple. Gepatroj rimarki ke ilia infano pasigas pli kaj pli da tempo en la komputilo, certe ĝi tuŝas lerni. Kion fari? Metu pasvorton sur la komputilo? Estas neverŝajne, ke ĝi ludos en profito de la rilato. Sed se la kapo de la familio por vespermanĝo, kvazaŭ hazarde, falos en la direkto de la paro tiel: "Hey, ni havas longan Vania en la lernejo ne estis. Estas necese elekti tempo iri ", ĝi estas tute eble, ke en la menso de lia filo laboro" alarma sonorilo "kaj li avide kaptis por la libro.

Estas multaj ekzemploj. Ili estas trovitaj en la personaj rilatoj, en familioj, en la laboro, en amikeco, en komerco. Preskaŭ ĉie. Manipulado ĉie. Ĉar ĝi estas grave memori pri ĉiuj supre, por povi rekoni ĝin. En la hodiaŭa mondo, tia kvalito ne estos superflua.