Kio estas kazoj? Ekzemploj de kazoj solvoj. Komerca kazoj

Kio estas kazoj? Tiu demando estas demandita, kiel regulo, studentoj, por la unua fojo alfrontis kun ĉi tiu termino. Tamen, ĉi tiu koncepto iĝas populara en la komercistaro. Antaŭ ol respondi la demandon pri kio kazoj kaj ekzemploj de ĝiaj solvoj enprofundiĝi en la historio de la origino de la termino.

La apero de kazoj

La koncepto aperis en Harvard University en 1924. La instruistoj de la prestiĝa universitato konstatis, ke lernolibroj de antaŭaj jaroj ne povas prepari la diplomiĝintoj de modernaj profesioj. Manlibroj kaj gvidantoj kiuj estas signifaj en ĉi tiu punkto en tempo, ne estis establita, kaj la antaŭa malaktuala. Tiam la profesoroj kaj negocoj kazoj elpensita - urĝaj taskoj de nia tempo, kio estis necesa por solvi la diplomiĝintoj. Tiucele Harvard invitis negoco posedantoj kiuj instrukciis diplomito detalo. Entreprenistoj ĉe seminariojn rakontanta pri la vera defias ilian firmaoj alfronti. Poste gradstudantoj devis trovi ilia solvo al ĉi tiuj problemoj. La propreco de ĉi tiu trejnado estas ke ekzistas neniu ĝusta respondoj. Vi nur devas trovi la plej bonan vojon el tiu situacio. Alivorte, kazojn unuope selektas ĉiu solvo.

Novigo en Harvard profesoroj montriĝis efika. Diplomiĝintoj ĉe la eliro efektive havis ŝajnon de sperto. Ili scias la problemoj kaj defioj de sukcesaj kompanioj, povas facile trakti la tasko. Fakte, la decido de kazoj studento donis al li realan praktikon en la universitato. Sekve, de la meza dudeka jarcento, ĉi tiu metodo disvastiĝis tutmonde.

La apero en Rusio

En nia lando, eĉ kun la disfalo de la socialisma sistemo en la jaroj naŭdek de la lasta jarcento la eduka sistemo ekzistis de longe sur la dikfingro. La lando jam ne ekzistas, kaj Sovetunio havas lernolibroj. Eĉ lernolibroj en la historio de la komunista partio kun Lenin en la portitaj fine malaperis nur al la mez-naŭdekaj de la dudeka jarcento, por ne paroli pri aliaj disciplinoj.

Kaj sole laŭ 2000-aj jaroj. kazo studoj pri mastrumado komencis aperi en la ĉefaj universitatoj de nia lando. Hodiaŭ tiu metodo estas aktive evoluanta en Rusio. Krome, la malfermo temo Kazo kluboj. Precipe populara inter lernantoj kaj studentoj estas klubo MSTU. Bauman, Career Center NUST "meso" kaj aliaj.

Do kion kazoj? Pli pluiru al la koncepto.

nocio

Kazo (de la latina casus.) - nekutima situacio, problemo kies solvo ne povas esti trovitaj en lernolibroj. Pli preciza interpreto de la termino "incidento" - problemo de solvi, sed ĉi tiu termino en la rusa lingvo venas de la angla, en kiu la latina vorto casus prononcita "kazo".

Studentoj simulitaj problema situacio, ke estas tiel proksime al la vera, kaj oni devas trovi solvon. La malsupra linio estas ke ekzistas neniu ĝusta respondo. Estas nur la opinio de instruistoj kaj realan vojon el tiu situacio, se la kazo, kompreneble, estis prenita de vivo. Taksita solvoj metodoj, rezonado, brainstorming, ktp

Do kio estas la kazo, ni klarigis nun por la celo.

celoj

Malgraŭ tio, ke la temo de kazoj povas diferencas inter si, modeli mem kutime havas komunan celon:

1. Kontrolanta la intelektajn kaj analizaj datumoj de studentoj.
2. Disvolvante lia pozicio argumento.
3. Evoluo de rezisto al stresaj situacioj.
4. Lernante tempon mastrumado kapabloj.
5. Evoluo de komunikado kapabloj, kapablo labori en teamo.

Kazoj en la intervjuo

Tiu metodo estas uzata ne nur en edukaj institucioj. Hodiaŭ, multaj kompanioj uzas ĝin dum la intervjuo. Kun ĉiu pasanta tago la dunganto serĉas malpli kaj malpli al la resumo de la solicitante, sur la nivelo de edukado, sperto, ktp Sufiĉas proponi kandidatojn por la posteno de kelkaj kazoj, kaj la persono ĉio fariĝas klara prefere malsamaj paperoj kaj rekomendojn.

Kompreneble, tio ne signifas, ke edukado kaj sperto ne gravas. Sen ili entute, vi ne povas veni al la scenejo de solvi la kazon. Tamen, ĝi estas la lasta etapo iĝas decida faktoro en elektanta bastono. Tiurilate, Google staras entrepreno kiu disvolvas lian propran metodaron por modeligado kazoj. Ili estas specifa al ĉiu tasko. Sperto, eduknivelo ne helpos kandidato se li ne povas solvi kazojn. Ili kelkfoje mirigi lia trompaj simpleco.

ekzemploj de kazoj

Jen ekzemplo. La kompanio estis alfrontita kun la problemo de la efikeco de la dungitoj en la vendoj fako. Dungas tri personoj. La unuaj verkoj kun klientoj 70%, dua - 20%, kaj la tria - 10%. En tiuj pli altaj impostoj de vendo montras sekundo, sed nur funkcias kun regulaj klientoj. Trie, male, nur funkcias kun novaj klientoj, dum la iamaj verkoj kun kaj novaj kaj permanentaj. La tasko de la manaĝero - estas pliigi la vendoj plano kaj redistribui la fluo de klientoj por ke la kompanio akiras la maksimuman profiton.

Por solvi ĉi tiun problemon estas necese respondi la sekvajn demandojn:

• Kio ŝancoj povas esti plibonigita en ĉi tiu situacio?
• Kio normoj povas helpi en la estonteco por plibonigi la rezultojn de ĉiu vendisto kaj vendoj fako kiel tuto?

Eble, la unua vendisto estas plej efika laborante kun novaj klientoj aŭ permanenta. Ĝi devus ankaŭ provi interŝanĝi la dua kaj tria vendisto. Ie la dua nur funkcias kun la nova, kaj la tria - nur konstanta. Eble ili venas profesia krizo, kaj bezonis ŝanĝon de pejzaĝo.

La dua ekzemplo

Kiel Estro de la intervjuo realigita de Homaj Rimedoj. La kandidato devas nepre esti tia kvalito kiel la kapablo por esti fleksebla kaj eviti nenecesan konfliktoj. Oni proponis por trakti la sekvajn kazo: CEO insistis ke la firmao prenis la filino de influa persono. Antaŭa manaĝero donis al ŝi la postenon de helpanto administrativo. La knabino ne montris sin, nun ne identigas kaj al la kariero kaj ne havis deziron. Aldonita al ĉi tio estas la manko de sperto en aliaj plantoj.

Dum la laboro de sia kerno kapabloj estas: alvenantajn dokumentoj, librotenado pakado dosierujoj dokumentado. Ses monatoj poste, ĝi faras ĉambro kondukante specialisto en dokumenton mastrumado. La Ĝenerala Direktoro insistis ke tiu pozicio prenis tiun knabinon. Tamen, multaj aliaj entrepreno oficistoj kiuj meritas salajraltigon. En ĉi tiu tasko, la kandidato devas fari elekton: aŭ iri kontraŭ la ĝenerala administrado, aŭ labori kun malkontenta bastono.

Eble la kandidato trovas akceptebla elekto por la CEO, kaj por la teamo. Ekzemploj de la kazoj ne havas la ĝustan decidoj. Ĉiu kazo estas individua.

Ekzistas ne nur la negoco kazoj, sed ankaŭ kazoj en aliaj sektoroj: instruado, medicino, leĝo. En ĉiu profesio povas simuli la problemo situacion.