ISO - kio estas tio? ISO

ISO - internacia neregistara organizo, kiu venis en ekziston en 1947. Lia celo estas evoluigi internaciajn normojn por varoj kaj servoj. Ni konsideru ĉi institucio - la organizo mem, la neceso de la ekzisto de - kaj konsideri ke ĝi faras.

ISO - estas ke en la organizo?

Hodiaŭ konsistas 157 membroj kiuj estas reprezentantoj de malsamaj landoj (unu el ĉiu). Rusio aliĝis al la Konsilio de (struktura unuo ekzercado kontrolo) organizo en 2007.

La amplekso de ISO kovras ĉiuj areoj, krom la elektroniko kaj elektra inĝenierio, kiu traktas pri la Internacia Electrotechnical Komisiono. Iuj laboro ankaŭ rezultis en komuna operacio.

strukturo

ISO konsistas el la estraroj kaj la laboristoj.

Inter la unua el la sekvaj organoj estas inkluditaj.

1. Ĝenerala Asembleo. Ĝi konsistas oficistoj kaj delegitoj, kiuj estas nomumitaj fare de la komisionoj.
2. La Estraro organizas la laboron inter kunsidoj de la Ĝenerala Asembleo. Eble li direkti demandojn al komisionoj kaj konfidi al ili por solvi ilin. Decidoj estas prenita de plimulta decido de ĉiuj personoj ĉeestis. La submetiĝo de la korpo 7 estas komisionoj.
3. Teknikaj gvidado buroo.

La laboranta korpoj estas la jenaj strukturan unuoj.

1. Teknikaj komisionoj. Inter ili: Plaka - teknika oficejo kiu preparas proponojn por ISO laboro planado. Stuckey esploris la scienca principoj de normigado kaj helpi informon al la Koncilio, evoluigante la postuloj de internaciaj normoj. CASCO taksi la conformidad de produktoj kaj servoj, esploris la praktikon de ĉi tiu temo kaj analizas ĝin. Devco helpas evolulandoj, evoluantaj normigado rekomendojn. COPOLCO - komitato pri protekto de konsumantoj, studas la eblon de nutri ilin per la enkonduko de estandarización mezlernejo. Remco, kiel komitato sur norma specimenoj, la organizo provizas metodika helpo.
2. Subcomités.
3. Teknikaj konsilaj grupoj.

normoj

Ekde ISO ekzistas, evoluigita fare de la Internacia Organizaĵo por Normigado. Ĝi ĝis nun eldonis preskaŭ 14,000 specimenoj, kiuj estas kongrua kun la malsamaj teknologioj kaj procezoj de produktado. Tio koncernas la tradicia sektoroj (agrikulturo, konstruo, konsumvaroj, medicina teamo, ktp), kaj novaj branĉoj (cifereca kodado, altteknikajn informo kaj similaj).

ISO normoj - a evoluo diktita de merkato evoluoj. Kiam estas bezono, la reprezentantoj de ĉiu branĉo submetiĝi aplikon por certigi ke la konvenan normon estis disvolvita. Post aprobo de la apliko estas sendita al la teknika komitato por plua laboro. Ĝi estas kunmetita de reprezentantoj de la industrio, kiu esprimis lian deziron por evoluigi la normo. Post lia aprobo de la projekto alportos al la diskuto, kaj tiam fine preni la voĉdono.

La plej komunaj estas konsideritaj normoj ISO 9000 kaj ISO 14000. Ambaŭ povas esti uzata en diversaj organizoj, sendepende de ĉu ili estas engaĝitaj en iu aktiveco.

Norma 9000 kaj 14000

Ekzemple, la nombro de ISO 9000 - normo kiu reguligas la kvalito mastrumado. Por ricevi ĝin en produktado efektiviganta konvenan teknologion, kaj manaĝeraj procedoj por trakti la bezonojn kaj garantias altkvalitajn varojn kaj servojn.

ISO 14000 reprezentas kontrolo normo por la sekureco de la medio. Li bezonas por alporti al minimumo la malutilaj efektoj sur la medio kaj labori por pliigi la teknika sekureco de produktado.

Bazita sur kio ĉi tiuj normoj?

Ĝi komprenas ke neniu el ĉi tiuj normoj ne estas garantio de kvalito kaj sekureco. Ili nur stimulas la organizo por efektivigi mastrumado sistemo, per kiu atingi optimuman kvaliton kaj certigas la plej bonan sekurecon.

Kiam konsiderante la ISO 9000 rivelis certaj principoj de administrado kvalito. La gvidantoj de la rajto uzi ilin por elekti la plej bona sistemo en la entrepreno. Ni studos ilin.

principoj

№ 1. Fokuso sur la konsumanto. En ĉi tiu kazo, la organizo serĉas kompreni la bezonojn de siaj klientoj kaj provas renkonti ilin ĉiel tiel ke eĉ superi la atendojn. Tiucele:

• esploris bezonojn;
• alĝustigi strategio;
• efektivigi optimuma transdono de datumoj sistemo por la bezonoj de ĉiuj oficistoj;
• studanta kliento kontentigo de produktoj;
• establi sistemon de rilatoj kun klientoj;
• provi alveni al ekvilibro inter konsumantoj kaj aliaj.

Nombro 2. Gvidantoj organizi la fikso de celoj kaj celoj, disponigi ĉiun ŝancon atingi ilin. Pro tio kapo:

• Necesas konsideri la interesojn de ĉiuj oficistoj;
• Li vidas la estontecon de la organizo;
• agordi celoj kaj objektivoj;
• Ĝi provizas konfidenca atmosfero en la entrepreno;
• Ĝi provizas la necesajn rimedojn por trejnado;
• respondeca;
• Ĝi instigas dungitojn.

3. engaĝi kelkaj kadroj. Homoj - tio estas io, sur kiu baziĝas ĉiu agado. Se dungitoj estas engaĝitaj en la aferoj de la kompanio, ĝi disvolvas multe pli dinamika kaj oficistoj pli ol malkaŝi iliajn talentojn. Por tiu celo, kondiĉe laŭ la plenumo de internaciaj normoj, en kiu:

• oficistoj konscias pri sia kontribuo en la plenumado de devoj;
• kompreni ĉiuj limigoj;
• respondecas;
• provas plibonigi kapablojn;
• kunhavigi spertojn kaj konojn akiritaj;
• diskuti urĝan problemojn.

Nombro 4. La alproksimiĝo al la laborista procezo en la kompanio de provi establi tiel ke ĝi iĝas la ĉefa afero. Por fari tion, kondiĉe tiajn kondiĉojn kiel:

• Ĝi difinas la aktivecojn bezonis atingi rezultojn;
• Ĝi tenas rekordojn de la funkciado kaj respondecoj de dungitoj;
• Ĝi centras en la cirkonstancoj kiuj influas la kerna agado;
• estimita efiko.

№ 5. Administrado aliron. Optimuma efikeco estas atingita en ĉi tiu kazo de sistema. Por fari tion, la kompanio efektivigas la sekvajn agojn:

• laboras pri strukturaj problemoj;
• plibonigas intrasystemic interdependo;
• sufiĉe allocates respondeco;
• kondukas plenuma ordono de la komenco ĝis la fino;
• plibonigi la laboranta mekanismoj, taksi la agadon.

Numero 6. agoj celis kontinua pliboniĝo de la jenaj:

• kontinue plibonigi la kvaliton de la produkto aŭ servo provizita;
• eduki dungitaro;
• plibonigi rendimenton kaj labori en tiu ĉiu ligilon de la kompanio;
• taksi derivita paŝoj;
• reliefigi la rezultoj.

№ 7 La efektiva aliro. Tiu principo implicas la sekvajn paŝojn:

• konfirmo de la informo;
• farante ŝin atingebla;
• analizo;
• decidoj kaj agoj bazitaj sur ĝi.

Nombro 8 reciproke utila rilatoj. En ĉi tiu kazo, vi bezonas la jenajn:

• subiranta ekvilibron inter mallonga kaj longatempa celojn;
• la kunfandiĝon de rimedoj;
• identigi ŝlosilo partneroj kaj laboro kun ili;
• informinterŝanĝo;
• konstruu artikon planojn.

ISO 9000 evoluigita en 1994. Ĝi konsistas en serio 9001, 9002, 9003. Poste oni aldonis alian 9001: 2000 kaj 9004: 2000. Nuntempe, ekzistas dek ses normojn, de kiuj la kompanioj mem elekti la plej taŭga por ili.

la bezono organizi

Atestado estas deviga aŭ libervola. La kvalito-mastruma sistemo estas sufiĉe kompleksa procezo, kaj ĝi ne estas necesa por ĉiuj kompanioj. Ĉi tiuj internaciaj normoj por taksado estas taŭga por entreprenoj kiuj celas:

• plibonigi la kvaliton de la produkto;
• venigu al optimuma nivelo mastrumado sistemo;
• sistematizar ĉi gvidilon;
• plibonigi la bildon;
• por atingi la profitojn de la konkurado;
• faciligi permesila;
• altiri seriozaj partneroj en komerco;
• ricevas ordonojn de fremdaj kompanioj.

Preparado por atestado

La administrado procezo devus esti poziciigita sub la establitaj internaciaj normoj. Taksado de la ekzistanta sistemo povas esti sufiĉa, kaj en la enkonduko de la nova ne estas necesa. Bona sufiĉa labori pri strukturaj ŝanĝoj. Por iuj organizoj postulas ĝisfunda reorganizo, dum por aliaj - nur fari ŝanĝojn. La sistemo estas konstruita laŭ la difinitaj celoj. La kompanioj efektivigi reformojn arope aŭ invititaj por ĉi konsultanta organizo.

La jenaj paŝoj estas la enkonduko de administraj normoj.

1. Lancxi celojn.
2. Identiganta atendojn.
3. La studo de normoj.
4. Elektanta unu el ili.
5. Diagnostics Management System.
6. Identigi la procezoj kiuj tuŝas la livero de produktoj al konsumantoj.
7. Evoluo de la planita verkoj.
8. La personigo de ilia vivo.
9. sendependa taksado de la sistemo.
10. Elfari la auditoría akiri ISO atestado.
11. Daŭrigis plibonigo de administrado sistemoj.

Korpoj, certifiers

Ni devas kompreni, ke la organizo de la ISO ne realigi teston laboro kaj ne eldonas ISO Atestita. Ĝi estas engaĝita en evoluo ŝablonoj. Kaj ĉiuj gravaj proceduroj por konfirmo al la internacia kvalitnormojn efektivigita de agnoskitaj organizaĵoj. Ĉi tiu estas farita en la lando kie la kompanio havas komercan intereson.

GOST kaj ISO

La bazo por la deviga atesto en Rusio estas la GOST normoj. ISO, kiel menciis pli supre, estas la bazo por libervola atestado. Tamen, por la harmoniigo de la teknikaj reguligo sistemo estis establita, temigis internaciaj normoj. GOST ISO elekti tiujn kompanioj kiuj enfokusigas ne nur sur la hejma la hejma merkato, sed ankaŭ ekstere. Iuj kredas, ke ĝi estas tiu alproksimiĝo formas bonordan pozicion en komercaj organizaĵoj.