Ekzemplo demandaroj por intervjuoj: kiel fari la ĝustan

Postulo estas tute koncentrita sur la konsumanto. Sed entrepreni dialogon kun klientoj - estas plejparte tre peza kaj tre kosta rimedojn kaj tasko tempo. Sed por tio, estas multaj alternativoj, el kiuj - enketo. En ĉi tiu artikolo mi volas doni ekzemplon demandaroj por enketoj, kiun oni povas uzi por studi konsumanto intereson aparta produkto aŭ kompanio.

Kio estas?

La unua afero por kompreni, kaj kio estas la profilo kaj, fakte, demandante. Tio estas unu el la plej oportuna kaj ofte uzataj metodoj de sociologia esploro. La saman profilon estas aro de demandoj, la respondoj al kiuj povas doni gravan informon al la kliento de la baloto.

punkto

Konsiderante la ekzemplon de la demandaro por la enketon, ĝi eblas fari iun necesan konkludoj. Do, estas tre grave konsideri la grandecon de la demandaron. Se vi volas intervjui tiom da respondintoj, la demandoj ne devus esti multe. Estas necese certigi ke preskaŭ ĉiu aĉetanto ne trovis malfacila respondi al ili, reliefigante nur kelkaj minutoj. La demandaron povas ankaŭ esti tre solida kaj enhavas diversajn demandojn, ne nur perechnevye, sed ankaŭ deplojitaj. Tamen, en ĉi tiu kazo oni devas koncentriĝi pri pli malgranda nombro da homoj, kiuj konsentas partopreni la enketon (plej verŝajne, ĉi tiu opcio devos pensi en kie la personoj povas komforte respondi al ili). Ankaŭ, antaŭ ol krei profilon, vi devas konsideri programon de esploro en kiu celoj kaj objektivoj estas klare difinita, fiksita de la kliento, kaj ankaŭ faris la hipotezon, ke fine estos ĉu konfirmita aŭ refutado. Gravas mencii la fakton ke la komponantoj de la formo kaj krei programon devus nur profesiaj sociaj sciencistoj, ne tiel facile laboron kiel ĝi povus aspekti unuavide.

eniro

Gravas scii, kiel kun la celo inspekti. Ekzemplo de la demandaron por la enketon povas esti bonega kunulo por ĝia kreo. Do, nepre diri, ke la demandaron devus komenci per alvoko al la kliento kaj mallonga gvidilo por agado. Unue, kelkaj vortoj, vi povas skribi pri tio tutan respondoj estas tre grava al la kliento. Sekva, vi bezonas fari iom trejnanta respondanto pri kiel ĝuste plenigi la demandaron. Vi devas specifi kiom da respondojn al unu demando povas (ofte, klientoj estas petataj fari unu respondon al unu demando, elektante la plej grava, kaj foje permesis elekti plurajn respondojn).

komenco

Kio estas ekzemplo de demandaron al razu? Ĝi havas plurajn subsecciones. La unua el ili - estas ofte nomitaj "dissekcia". Tio estas resumo de la kliento. Tie povas esti demandita specifi la tute aŭ parte kompleta nomo, sekso, adreson aŭ lokon de restadejo, telefono. Oni ankaŭ ofte petis Okupacio, kelkfoje - la kvanto de familio enspezoj. Tamen, oni devas diri, ke tiu estas la malplej grava parto de la demandaro. Informoj povas esti necesa nur por la kontrolo super la laboro de la gvidantoj de la enketo (malofta kiam enketoj efektivigatajn malbone, aŭ simple ne estas justa, kaj la kliento ricevas malĝustajn informojn pri siaj produktoj aŭ la entrepreno).

ĉefa

Konsiderante la ekzemplon de enketo demandaro, ni povas vidi ke ĝi estas ofte uzata por vario de naturo demandoj. Tiel, ili povas esti malfermitaj, tio estas, tiuj kie la persono skribas ĉiu sian propran manon, sen elektanta ero. Fermitaj demandoj - tio estas listo de respondoj de kiu la uzanto bezonas elekti unu aŭ pli. Estas ankaŭ duone fermitaj demandoj, kiuj konsistas el listo, tiel kiel linio, en kiu vi povas eniri vian respondon, se tio ne estas trovita. Koncerne la temo, estas en tiu parto de la demandaro necesas lerni ĉiuj la plej gravaj de la produktoj aŭ la entrepreno, kiu estas la kolekto de informoj.

finanta

Konsiderante la ekzemplon de la demandaro por la enketo de aĉetantoj, ĝi povas vidi ke tre grava parto estas ankaŭ ĝia fino. Ja tiu estas kie la konsumanto pretas esprimi iliajn opiniojn kaj fari iujn rekomendojn al la kliento. Devas esti simila erojn, kiuj konsistos nelimigita demandoj. Tre ofte ili estas la ĉefa celo de ĉi tiuj demandaroj tie. En ĉi tiu kazo, petoj kaj sugestoj grava kunhavigi. Estas kelkaj malsamaj aferoj. En unua personigo, la respondanto povas forĝi kaj supozi plurajn neebla aferojn. Propono - ĝi estas ago kiun kliento povas elfari por la komforto de klientoj en la tre proksima estonteco.

finalo

Konsiderante la ekzemploj de formoj por la konsumanto enketoj povas vidi ke preskaŭ ĉiuj el ili finiĝas per la vortoj de dankemo. Kaj ne forgesu pri ĝi. Ja, la homa bezono danki pro tio, ke li dediĉis plurajn minutojn de sia tempo por helpi la kliento, sed ankaŭ esprimis sian opinion. La nova linio, kiu povas ankaŭ aperi fine de la demandaro - ĉi bonvolu skribi vian retpoŝtan por ricevi ĝustatempan informon sur novaj produktoj aŭ la entrepreno.