Reklamado kaj publikaj rilatoj. Advertising amaskomunikiloj. La disvolviĝo de publikaj rilatoj

Se vi - la posedanto de la negoco, pli aŭ malpli frue, antaŭ ol vi demandas ŝprucas, kiel diri al homoj pri via servo aŭ produkto? Eble vi produkti la plej bonaj produktoj de la urbo aŭ eĉ en la mondo, sed neniu scias pri ĝi kaj ne scias. Ja la merkato pezo de similaj produktoj, jam konata al la aĉetanto. Tial ĉiu entrepreno bezonas reklamado kaj publikaj rilatoj. Kutime, la kompanio organizos la fako de la sama nomo, kiu estas respondeca por promocii vian markon al la amasoj. Kiuj estas la avantaĝoj por la kompanio en ĉi tiu divido, kiom ĝi kostos, kaj ĉu reklamado estas efika en la moderna mondo, ni volas fari en ĉi tiu artikolo.

Kio estas la "publika" kaj kial salaton kun ĝi?

Ajna kompanio ne operacias en vakuo, sed en la informoj spaco. Tiu spaco inkludas ne nur potenciala aĉetantoj, sed ankaŭ viaj konkursantoj, la amaskomunikiloj, la personoj kiuj estas viaj klientoj, sed vi povas pasi sur ambaŭ pozitivan kaj negativan informon. Organizo de publikaj rilatoj - estas establi la fluo de informo de vi al ĉiu de ĉi tiuj fontoj. Se vi ne vidas la bezonon por tia rilatoj, ĉar sukcese kurante kaj havas konstantan rondon de klientoj, tiam vi estas monopolista en la merkato. Ĉiuj aliaj kompanioj devas deklari laŭte kaj via produkto.

kompanio bildo

Ajna entrepreno de lia ĵeto en la merkato havas sian propran bildon. Unue li neŭtrala, vi kaj viaj produktoj ne estis provitaj. Poste, tamen, neniu de viaj agoj povas fari la bildon aŭ pozitiva aŭ negativa. La merkato estas starigita por ke ricevi negativa bildo estas multe pli facila ol gajni bonan nomon. Cetere, se vi diras hodiaŭ pri la bono, tio ne signifas, ke tiu tendenco daŭros morgaŭ, pro la pozitiva vojo vi bezonas labori konstante.

Sed la negativaj recenzoj faciligi kaj forigi ilin estas tre malfacile. Ajna aĉetanto transfiere al la negativa maniero via eblaj klientoj kaj lasas vin sen petante delonge.

Nun pensas pri tio, la varoj de intereso al la aĉetanto de la entrepreno en la unua loko: la fakto, ke ĉiuj laŭdo, aŭ kio estas aŭdis nur malbonajn aferojn? Ĝi estas krei kaj subteni pozitivan bildon de la regula entrepreno kreas racia kapo de publikaj rilatoj fako.

La rolo de publikaj rilatoj en la moderna mondo

Se vi estas ankoraŭ necerta de la bezono por la ekzistanta Departemento de Publikaj Rilatoj, do ni rigardu la papero okupita de tiu struktura unuo en via organizo.

Unue, ĝi estas la kreo de favora informo kampo ĉirkaŭ via kompanio. Sperta reklamantoj kapablas provizi la kompanio kun pozitiva bildo, subteni ĝin. Reklamado kaj publikaj rilatoj - la necesaj elementoj por la sukcesa operacio de la firmao, kune kun juraj aŭ librotenado fako.

Pr-PR

Multaj homoj konfuzas la reklamado kaj PR-agadoj. Fakte, ili estas malsamaj konceptoj. Rilatoj la Publika (publikaj rilatoj), kaj ĝi staras kiel mallongigo, inkludas ne nur la publikeco, sed ankaŭ de marketing kaj sociologia esplorado, komunikadoj, ĵurnalismo. Se la celo de reklamado - trudi revizion sur ĉi tiu produkto kaj vendi ĝin, la PR laboro pli tutmonde, ĝia celo - por formi la publikan opinion pri la entrepreno kaj, konsekvence, pri la tuta de la kompanio produktoj.

Specialistoj de la fako por publikaj rilatoj laboras kun informoj: analizi alvenantajn datumojn, studanta la aŭdienco kaj lia atendoj kaj doni la konsumanto la necesan informon pri la produktoj kaj varoj en la formo de reklamado.

Krome, la bastono pr-fako konstante ricevi respondon de konsumantoj kaj sendi sugestojn por plibonigi la kompanio produktado direktoro. Kiom da homoj devus esti engaĝita en tiuj funkcioj? Dependas de la gvidantaro vizion. En iuj entreprenoj formis fako de pluraj oficistoj, kaj se la entrepreno estas malgranda, tiam ĉiuj taskoj kaj povas pritrakti unu homo.

Lojaleco al la organizo de oficistoj propran markon

Ni ne forgesu, ke reklamado kaj publikaj rilatoj ankaŭ inkluzivas la tiel nomataj "interregiona pr». Kiel vi povas konvinki la publikon, ke via produkto estas granda, se vi ne konsentas kun la bastono de via organizo? Estas la unua paŝo kiu faras sperta pr-oficiro. Li urĝas ĉiuj oficistoj en la graveco de kion ili faras. Por tiu celo, laborejoj, festivaloj, kompania partioj. Ĉiuj ĉi tiuj mezuroj celas certigi ke ĉiu membro de via kompanio sentis sian gravecon en komuna penado, estimita kaj amis sian postenon kaj la produkto en la kreo, kiujn li okupis.

Advertising kiel parto de la agadoj por la starigo de publikaj rilatoj

Advertising - estas la antaŭenigo de varoj je malneta nivelo, kaj samtempe pli efika.

Kiam la oficistoj de la fako de Publikaj Aferoj kolektitaj informoj pri konsumanto atendoj, estas tempo por alporti potenciala klientoj ĝuste kion ili bezonas vin produkti produkton aŭ servon. Ja se la "anonima" produkto trafas la merkaton, apenaŭ iu ajn estas ofendita de ĝi. Homoj aĉeti kio estas lipoj. Ne pensu, ke ni parolas nur pri la publikeco en televido aŭ radio, tiaj metodoj de promocio estas multekostaj kaj ne ĉiam efika. Specialistoj en promocii konas la bazon de la publikeco inkluzivas la tiel nomataj "vorto de buŝo", amaskomunikiloj publikaĵoj, standardoj, afiŝtabuloj, vendoj promocio kun la helpo de iniciatintoj, direktante gustumas kaj stimuli la vendo de varoj akcioj.

Kiom estas la publika opinio?

Reklamado ne nepre kostis la kompanio en la "ronda" sumo. Loka publikigadoj volonte publikigas artikolon pri via industrio, se vi invitas ĵurnalistoj al la kompanio, ili elspezos oni ĝiras, provizi altkvalitajn materialojn. Ne forgesu pri la TTT, sen via propra ejo hodiaŭ ne povas fari.

Tre utila por via entrepreno estas implikita en sponsorado programojn, helpo al la orfejoj, hejmoj por orfoj, subteno por sportaj eventoj kaj festivaloj. Partopreno estos senpaga, sed certe pli malmultekosta ol reklamvideoj dum primo horoj. Loĝantoj de via urbo ĝuste dankas vian impulso kaj rimarkos via marko.

Memoru ke publikeco mono havas riĉan arsenalo kaj sperta kaj pr-manaĝero devus kompreni tion. Se via kompanio kuras sub la fako de publikaj rilatoj restas nekonata, konscia ke oficistoj laboras ineficientemente.

Kio devus esti engaĝita en PR-fako?

Multaj perantoj estas tentata "ŝarĝo» pr-administrantoj de ĉiaj organiza laboro. Tio povas esti eraro, ĉar plenumanta vian nunan organizan farita, la oficisto ne povos konstrui longatempan strategion por la estonteco. Ne necesas delegi pr-fako?

1. Estu dungito "en la flugilojn". Se vi bezonas sekretario aŭ kurieron, tiam dungi lin. Sed ne transdoni ordonojn de tiu speco en via pr-manaĝero, ĉar tiam ĝi suferos la laboron, kiun li rekte implikita, - reklamado kaj PR.
2. Sendepende levi monon por agadoj. Kompreneble, oficistoj bezonas ilojn por labori. Artikoloj en la amaskomunikiloj, standardo anoncoj, pagi iniciatintoj labori kostoj monon, kaj vi devas determini anticipe kiom vi deziras asigni al reklamado. Tamen, memoru, ke se la mono altiros via publikeco perantoj, ilia laboro estos senefika.
3. Decidi kiom da mono vi devas labori. Tiu estas la dua ekstrema - doni la "bridon" en la manoj de viaj administrantoj, kiuj mem determinos lian propran buĝeton. Kredu min, sperta kaj krea profesiaj povas senhonte elspezas por reklamado kvanto egalas viajn jara malneta enspezo.

Pr-manaĝero de malgranda entrepreno: la pago de la laboro,

La disvolviĝo de publikaj rilatoj, kiel vi jam komprenis - tio estas la elspezon elemento kiu devas esti tuj integrigita en la kompanio buĝeto. Kapo ne petas pri kiel altekosta ĝi kostos la enhavon de la librotenado fako, sed ankoraŭ PR multaj ŝajnas esti iu stranga, ne tre taŭgas. Tiu estas granda eraro, memoru, ke sen publikeco, vi nur restu je la sama nivelo, kiuj estas nuntempe.

Je kio kostis la stato de la enhavo perantoj de publikaj rilatoj? Dependas de la grandeco de via kompanio.

Se vi laboras en la urbo nivelo, vi ne bezonas multajn bastono. Sufiĉas esti unu-du personoj, kiuj konas la negoco. Memoru ke sperta pr-manaĝero estas "unu-vira bando." Li scias kion fari, kien iri kaj kun kiu negoci. Se dungita manaĝero mindlessly sidas ĉe la komputilo, kiel ekzemple "sperta" ne konvenas al vi. Monato poste, kiam vi havos servon de publikaj rilatoj, eĉ en la vizaĝo de homo, vi devas havi retejon, en lokaj ĵurnaloj devus vidi informojn pri vi kaj via komerco estas ligita esti en la aŭdienco de la civitanoj. Kiom pagi tian manaĝero? Kompreneble, la fakulo konsideras netaksebla, sed ĝenerale, lia salajro ne cedas salajroj kondukante administrantoj de via kompanio. Memoru ke ĉi tiu persono estas vi en la merkato, kaj "do" la vizaĝo de via kompanio.

Pr-servo organizo por granda organizo

Se via kompanio havas filiojn en multaj urboj, estas necese konsideri la kreadon en ĉiu urbo malgranda fako de publikaj rilatoj. En ĉiu urbo, la spektantaro havas siajn proprajn atendojn kaj preferoj.

Organizo de publikeco servoj povas esti provizita en la formo de krei komunan coordinador promocional fako, tiel kiel altirante markon administrantoj por promocii vian markon je nacia nivelo kaj eliro de la lando en la internacia areno.