La mastrumado letero (specimeno)

La mastrumado letero - dokumenton kiu estas integrita parto de negoco komunikado. Plej ofte ĝi estas transdonita de poŝto kaj servas la interŝanĝo de informo en speciala maniero.

bazaj konceptoj

Komerca korespondado necesas trakti diversajn ekonomiajn aŭ produktado temoj. Kun lia helpo entreprenoj kaj organizaĵoj komuniki kun la ekstera medio; partneroj, klientoj aŭ registaraj agentejoj. Kutime uzata por ĉi tiu administrado leteron.

Oni ĝenerale nomata kiel skriba dokumento, kiu eblas:

• respondo al la antaŭe ricevis mesaĝojn aŭ petoj;
• akompananta papero gvidis sendita kune kun aliaj instrumentoj aŭ materialoj;
• iniciaton leteron en la kazo kie la alia modo de konekto ne eblas.

Ĉiu de ĉi tiuj ebloj havas liajn proprajn karakterizaĵojn. Tamen, ekzistas komunaj reguloj, laŭ kiu estas kutime farita ajnan oficialan leteron. Tio estas komprenebla, ĉar ĝi estas negoco korespondado, ekzemple, ofte komenciĝas la konkludo de la plimulto de transakcioj. Bone formis dokumenton povas krei en la celloka favoran impreson sur la estonteco potencial partneroj.

Tipoj de negoco literoj

Depende de la informo kiu enhavas la oficialan leteron, ĝi eblas:

1. Kovrante. En la kazo kiu enhavas la mesaĝon, ke al li estas suite de aplikoj.
2. Asertojn. Tio estas, ĝi esprimas malkontenta kun aparta situacio (aserto).
3. Gvido. iuj indikoj estas donitaj en la teksto.
4. Garantio. La sendinto konfirmas la plenumon de estontaj devoj fiksitaj en la dokumento.
5. Informo. La letero enhavas informojn kiu povas esti de intereso al la ricevanto.
6. Advertising. Informo estas provizita por altiri al kunlaboro.
7. Letero de sciigo. Por informoj pri publikaj eventoj.
8. Letero de konfirmo. Ĝi notas la fakton de prenanta tiuj aŭ aliaj dokumentoj aŭ materialoj.
9. Letero de peto. La teksto enhavas alvokon al la ricevonto instigon ago.
10. Letero de la mesaĝo. Ĝi provizas la sendinto specifan informon de reciproka intereso al la partioj.

La celo de ĉi tiuj dokumentoj estas la ligo inter la organizoj aŭ fakoj.

Kompilaĵo de aserto letero

En aferoj de kunlaboro kelkfoje ekzistas situacioj kiam unu el la partioj, por kiaj kialoj, ne plenumas siajn devojn. En ĉi tiu kazo, la unua partnero sendas leteron al sia kolego. En ĝi, li kutime prezentas liajn proponojn por la elimino de malobservoj de liaj leĝaj rajtoj. Tiu estas la oficiala letero. Specimeno de tia dokumento, vi povas krei arbitre. En ĉi tiu kazo, la sekvaj punktoj devus konsideri:

1. La skribo stilo devus esti la oficiala negocon kun la instalado de la partnereco.
2. La esenco de la aserto estas al esti esprimita tre klare.
3. Dum la prezento de informoj necesaj por funkciigi konvinke konkretaj faktoj.

En la plendo letero devas enhavi:

• sendinto de detaloj (nomo, reveno adreso kaj telefona nombro);
• kompletaj informoj pri la destino;
• priskribo de la medio, kie ekzistis konflikto situacio;
• referenco al la leĝaj normoj, kiu siavice rompis la counterparty;
• specifaj postuloj por forigi la malobservo, indikante la tempo de ilia efektivigo;
• konsekvencoj kiuj povas okazi se la oponanta partio forigis de lia ekzekuto.

Aparta atento estu pagita al kiel la servo konsistas leteron. La specimeno devas esti evoluigita tiel ke la leĝrompinto ne perceptas ĝin kiel minaco. Ĝi devas memori ke ĉi tiu estas nur memorigilo postulante la plenumo de la leĝo.

dezajno reguloj

Aparta atento estu donata al la dezajno de mastrumado literoj. Tamen, la leĝo ne provizas por ajna striktaj reguloj kaj regularoj.

Malgraŭ tio, la sekvaj punktoj devus esti konsiderita deviga en la preparo de tiaj dokumentoj:

1. Ajna oficiala letero devas esti skribita en la formo. Ĝi estas evoluinta por spertuloj anticipe sur oficejon kaj aprobita de ordo de la direktoro.

2. La dokumento devas enhavi iujn detalojn:

2.1. Informo pri la ricevanto kaj de la sendinto.

2.2. Referenco nombro kaj dato de tiu letero. Ĝi estas necesa por registriĝo.

2.3. Ligas al similaj informoj pri la letero-peton, se la dokumento estas respondo al tio.

2.4. Titolo.

2.5. Informo pri la ĉeesto de ajna aplikoj kun iliaj nomoj kaj nombroj.

2.6. Informo pri la persono subskribi la dokumenton (pozicion kaj nomo).

3. En letero al legi en nur unu demando. Havante plurajn kompliki la elekto de artisto.

4. La informo devas esti ekiris tre mallonge, sed estas klara. Estas dezirinde, ke la teksto prenas ne pli ol du paĝoj.

5. La rajto specifi detalojn de la profitigita. Se ni parolas pri la organizo, vi devas aliĝi al la sekva sinsekvo:

5.1. Nomo de la kompanio (en la nominativo).

5.2. La struktura unuo (se necese).

5.3. Pozicio de alveno (en la dativo).

5.4. Liaj komencaj.

5.5. La retpoŝta adreso de la firmao.

6. Se multnombraj adresatoj, vi devas unue specifas la ĉefa, kaj poste ĉiuj aliaj.

Konsiderante ĉiuj ĉi tiuj faktoroj, la dezajno de mastrumado leteroj, principe, ne estas malfacila.

La ordo de prezento

Por la dokumento estis kompilita ĝuste, vi devas konsideri la specifa ordo de prezento de informoj en ĝi. Ekzemple, ni povas konsideri la eblon de kiel skribi oficialan leteron de respondo. Unue ni devas memori ke, laŭ la reguloj de etiketo, necesas respondi al la informo ene de tagoj de ĝia ricevo. Se ni parolas pri la retpoŝta mesaĝo, la optimuma tempo estas ne pli ol du horoj. En la okazaĵo ke aliĝas al tiaj reguloj ne eblas, estas pli bone sendi mesaĝon al la partnero.

La letero mem, fakte, konsistos el du partoj:

1. Enkonduko. La sendinto difinas la temon, la kaŭzo kaj fundamento de lia skribo. Vi povas plu-gvidi al la regularoj, kiuj per leĝo estas la bazo por provizi respondon. Krome, vi devus pagi atenton al kelkaj punktoj pri ĉi tiu situacio. Ili helpos malkaŝi la esenco de la demando.
2. Resumo. Tiu parto celas klarigante kaj konvinkaj. La teksto estu konciza, klara kaj konciza, kaj ekiris la faktoj - provita kaj objektiva. Se necese, ili povas esti konfirmita de reala ciferojn.

Post tia teksto estas kutime sekvita de listo de aplikaĵoj. Finiĝas dokumenton subskribita de la sendinto. Krome, estas necese scii skribi oficialan leteron, por ne ofendi la ricevanto. Unue, la referenco al ĝi estas dezirinda por komenci kun la frazo "Kara". Due, vi povas uzi la tekston verba participo frazoj kiel "esti singarde konsiderita vian proponon," aŭ "al funde testi viajn komentojn." Tia aliĝon al etiketo nur profiti ambaŭ flankoj.

ago Proceduro

Redakcio oficiala literoj estas la respondeco de komizoj, sekretarioj aŭ aliaj oficistoj kiuj estas asignita tiujn devojn. Estante akceptita por la laboro ili devas aliĝas al en siaj agoj sinsekvo. La procezo de tia dokumento ĝenerale pasas tra la sekvajn paŝojn:

1. Zorgema ekzameno de la cirkonstancoj de la afero. Vi devas tute regi la situacion por taksi lia eblaj solvoj.
2. Strekita de la malneto leteron. Estas necese konsideri ĉiujn postulojn difinitaj supre.
3. Harmoniigo de la preta teksto. Kelkfoje necesas redakti la lumo de la komentoj la kapo. Li povas fari iuj klarigoj aŭ klarigojn pri la temo.
4. Aprobo de lia kontrolisto.
5. La finigon kaj subskribo de la dokumento.
6. Registro literoj.
7. Sendante poŝto al la ricevanto.

Nur post iri tra ĉiuj ĉi tiuj fazoj, la letero atingis la adresaton, povos plenumi lian mision.

deviga regularoj

Por meti oficialan leteron, vi devas konsideri ke la unua paĝo de nepre presita sur speciala formo. Cetere, Vi povas uzi regula puraj folioj de A4. Ĉi tie oni devas memori ke la tre tekstujon havas liajn limojn: supra kaj malsupra estas 2 cm, forlasis - 3.5 cm, dekstra - 1 cm. Ne necesas rompi la norma grandeco por ĝustigi la informon sur unu paĝo. Estas pli bone observi ĉiujn regulojn kaj simple aldoni kroman paĝo.

Tajpu la tekston devas ankaŭ laŭ la reguloj;

1. presitaj, uzu la normon tiparo Times New Roman. Aliaj ebloj bona ne aplikiĝas.

2. Tiparo ampleksoj ankaŭ reguligis:

• por la ĉefa teksto - 14;
• alineamiento paĝoj, kaj tio estu signo de agado - 12.

3. Placement de detaloj ankaŭ farita laŭ la reguloj;

• interspaco inter linioj - 1;
• teksto alineamiento estas farita per "larĝa";
• translokigoj estas metitaj aŭtomate;
• la distanco de la kaplinio de la seria numero estas 2 linio Interspacigo, kaj de ĝi al la ĉefa teksto - 3.

Respekton de tiuj normoj estas deviga por ĝentila ekzekuto de la literoj responda al la celloko.

Loko detaloj

Por arangxi normo negoco letero, vi bezonas scii precize kie ili devus esti metitaj, ĝia detalojn kaj komponantojn. La respondoj al ĉi tiuj demandoj enhavas GOST R 6.30-2003. Ĝi priskribas detale la formo de oficialaj leteroj. Fakte, estas specimeno kiu la totalo de ĉiuj detaloj de la dokumento situas en certa maniero. Ĝi bezonas:

1. Unuigi la procezo de mem registriĝo oficejo (komerco) literoj.
2. Povi antaŭi centre prepari normo formoj, reduktante la neceso plenumi la laboron permane.
3. Faciligi kaj redukti tempo vidaj inform-akiro.
4. Pligrandigi la prilaborado kapablojn de literoj kun la helpo de komputiloj kaj aliaj teamoj.

Do, por konvencia negoco letero uzas 30 normo detaloj, kiuj situas en dek unu deviga areoj:

• logo kaj emblemo;
• aŭtoro;
• komencajn datumojn;
• header;
• aprobon;
• adresato;
• rezolucio;
• teksto;
• subskribojn kaj aplikoj;
• kunordigo kaj certigo;
• markojn.

Metinte informon en certaj sektoroj permesas profesiuloj por pli bone navigi la dokumento, kaj ordinaraj uzantoj faciligas la procezon de lia preparado.

bazaj postuloj

Iuj gvidantoj erare kredas ke negoco korespondado povas esti efektivigita arbitre sen sekvi neniun reguloj kaj regularoj. Sed fakuloj, kiuj respondecas pri ĝi, devas koni la bazajn bezonojn de la oficiala letero:

1. La ĉeesto de speciala (kompania) formon.
2. Proper uzo kaj lokigo detaloj.
3. La teksto devas esti legebla kaj bone redaktata. Por klarigi la esenco de la demando estas pli bone doni preferon al simpla komuna proponoj. Estas necese paroli mallonge al ĉiu vorto portis maksimume informon.
4. Depende de la tipo, la dokumento devas esti elsendita sekve. La letero ankaŭ povas enhavi plurajn aspektojn. En ĉi tiu kazo, la planteamiento necesas provi kombini ilin.
5. Taŭga uzo de la normoj metita por tajpado.
6. Provu akiri al la enhavo de la letero estis kategoria esprimoj. La ricevanto povas interpreti la frazo kiel minacon. Kiam desegni proponoj pli bone uzi enkondukaj vortoj kiel "ŝajne", "kiel vi scias", "eble" kaj "kiel".

Ĉi tiuj kondiĉoj estas praktike helpas konservi dokumenton mastrumado en la entrepreno.